chương 2.4 phân tích đối thủ cạnh tranh

Chương 2.4PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANHChương 2: Phân tích cơ hội marketing... Cấu trúc buổi 6TỔNG QUANQUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦQUẢN TRỊ THÔNG TIN VỀ ĐTCTXÁC ĐỊNH LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦ

Ôntập Chương 2.3 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

Quy trìnhmua hàng

Cácyếu tốảnh hưởngCácdạng

quyết định

PHÂN TÍCH HÀNH VI NTD

Quy trìnhmua hàng

Cácyếu tốảnh hưởngCácdạng

quyết định

PHÂN TÍCH HÀNH VI TỔ

CHỨC

Chương 2.4

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Chương 2: Phân tích cơ hội marketing

Cấu trúc buổi 6

TỔNG QUAN

QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ

QUẢN TRỊ THÔNG TIN VỀ ĐTCT

XÁC ĐỊNH LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DN

Là những cá nhân, doanhnghiệp có

cùng phân khúc khách hàng,

cùng SP với giá tương đồng

& có sức mạnh cạnh tranh trêncùng phân khúcthị trường.

7

CHƯƠNG 2.4

Quy trình nghiêncứu đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 2.4

Các cáchphânloạicạnh tranh

Cạnh tranh thương hiệu

Cạnh tranh công dụngCạnh tranh trong ngành

Cạnh tranh nhu cầu

Các lực lượng cạnh

tranh

CHƯƠNG 2.4

12

CHƯƠNG 2.4

ĐTCT đang tìm kiếm điều gì trên thị trường?

Đối thủ đang nhằm vàonhững mục tiêu nào?Đối thủ muốn đạt tới vị

thế nào trong tương lai? Mục tiêu của đối thủ liênquan trực tiếp đến điều gì?.Những yếu tố nào ảnh hưởng,

tác động tới hành vi của ĐTCT?Đối thủ muốn kinh doanh một

cách hòa bình hay không?

• Đưa ra các giả thuyết

• Xuất phát từ những dữ liệu có khảnăng quan sát được từ ĐTCT.

CHƯƠNG 2.4

Tình hìnhkinh doanh

Tình hìnhsản xuất

Tình hìnhmarketing

4

Hung hăng2

Thờ ơ3 Kénchọn

5 Khôn ngoan1 Điềm tĩnh

CHƯƠNG 2.4

• Phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh.

• Phân tích lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp sovới đối thủ

Lưu ý khi phân tích ĐTCT

• Thực hiện việc phân tích một cáchliên tục và trong thời gian dài

• Chú ý đến cả quá trình• Có định hướng từ đầu

• Đánh giá dựa trên số liệu

• Đầu tư vào chất lượng thông tin

Cấu trúc buổi 6

TỔNG QUAN

QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ

QUẢN TRỊ THÔNG TIN VỀ ĐTCT

XÁC ĐỊNH LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DN

CHƯƠNG 2.4

Thiết kế một hệ thống thông tin cạnh tranh

QUẢN TRỊ THÔNG TIN VỀ ĐTCT

Xácđịnh nguồn

thông tin tốt nhấtLiêntục thu thậpKiểm tra tính giá trịvàđộ tin cậy

Giải thích và sắpxếp thông tinGửi thông tin chính

yếu → ban quản trịPhản hồi các câu

hỏi về ĐTCT

Làm đối thủ khó có thể sao chép được

• Đối thủ cạnh tranh mạnh hoặc yếu.

• Đối thủ gần (trực tiếp) hoặc xa (gián tiếp).

• Đối thủ cạnh tranh tốt (mang lại nhiều kháchhàng hơn) hoặc xấu (đánh cắp khách hàng)

• Xây dựng hệ thống và cập nhật thông tin đối thủ thường xuyên

• Phân tích đối thủ giúp doanh nghiệp học hỏi được những kinh nghiệm thành côngvà thất bại của họ để rút kinh nghiệm cho mình.

• Doanh nghiệp cần phải cân bằng giữa mục tiêu thoả mãn nhu cầu KH với mục tiêucạnh tranh trên thị trường.

25

Marketing là khả năng tạo thành công.

Trong khái niệm nổi tiếng của Kotler về marketing, marketing không có gì hơn ngoài việc hiểu các nhu cầu kinh doanh và xã hội sâu sắc để tìm ra giải pháp đúng đắn.